Nous, le groupe Tetra Pak (« Tetra Pak »), apprécions l’intérêt que vous portez à nos produits et vous remercions de votre visite sur www.tetrapak.com ou sur l’un de nos autres sites Web, dans nos bureaux ou lors d’événements d’entreprise. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous informer ci-après de nos activités de traitement des données.
La présente politique de confidentialité s’applique au(x) site(s) Web, aux applications mobiles, aux profils/pages de réseaux sociaux gérés par Tetra Pak (regroupés sous l’appellation « Services Web »), aux produits livrés, aux services fournis ou aux offres faites par Tetra Pak (regroupés sous l’appellation « Produits et Services »). La politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles :
Cette politique de confidentialité comprend les sections suivantes :
Cette politique de confidentialité contient les règles générales relatives au traitement des données personnelles par Tetra Pak. Des règles différentes ou supplémentaires peuvent être appliquées à certaines personnes concernées, telles que les employés, les consommateurs ou d'autres personnes concernant nos produits et services. Elles sont régies par les avis de confidentialité des données correspondants, qui peuvent être occasionnellement modifiés par Tetra Pak.
Si votre demande ou question porte sur un marché géographique spécifique, nous vous recommandons de contacter votre interlocuteur Tetra Pak habituel du bureau local concerné. Vous trouverez des liens vers tous les bureaux locaux de Tetra Pak sur la page Contactez-nous.
Vous pouvez également contacter notre responsable mondial de la confidentialité des données via privacy@tetrapak.com.
Les demandes des personnes concernées ou les questions relatives à nos politiques de confidentialité des données doivent être soumises via la plateforme Tetra Pak pour les demandes des personnes concernées.
Nous recueillons les catégories suivantes de données personnelles que vous ou votre employeur (clients commerciaux, fournisseurs, sous-traitants ou autres clients potentiels) nous avez fournies, y compris mais sans s’y limiter :
Nous recueillons les données personnelles vous concernant lorsque vous nous fournissez des informations, y compris, mais sans s’y limiter, dans les cas suivants :
Nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos questions (par courrier, e-mail ou par téléphone, le cas échéant), pour vous fournir les informations spécifiques que vous avez demandées ou sollicitées via la page Contacts, pour communiquer avec vous à propos de la demande que vous avez soumise, pour améliorer nos services et nos produits et/ou à des fins de développement commercial. Nous sommes également amenés à recueillir et traiter vos données personnelles pour vous renseigner sur vos domaines d’intérêt (par exemple, par l’envoi de bulletins d’information), pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes et à des fins de conformité à nos obligations légales et/ou de toute autre manière permise par la loi.
Si vous souhaitez soumettre vos données personnelles pour postuler à un emploi chez Tetra Pak, veuillez noter que vous devez transmettre votre candidature via le système de recrutement Tetra Pak.
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec d’autres sociétés du groupe Tetra Pak ou avec un fournisseur de services d’analyse tiers agréé, dans le seul but de répondre à vos questions ou à votre candidature, de donner suite à vos demandes ou de vous fournir les renseignements demandés. Nous limitons l’accès aux données personnelles aux employés, prestataires et agents agréés de Tetra Pak qui en ont besoin à des fins de traitement à notre intention, qui sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité strictes et qui sont susceptibles d’être sanctionnés ou congédiés en cas de non-respect de ces obligations.
Tetra Pak est un groupe international d’entreprises basé en Suisse. Lorsque nous devons exporter vos données personnelles vers un pays autre que votre pays de résidence, nous prenons des mesures organisationnelles, de sécurité, contractuelles et légales pour transférer vos données personnelles conformément aux lois en vigueur. Ces mesures comprennent nos règles d’entreprise contraignantes (BCR) pour les contrôleurs, qui régissent le transfert des données personnelles au sein du groupe Tetra Pak dans les différentes juridictions où elles sont applicables. Il s’agit d’un mécanisme de transfert approuvé par les autorités, qui lie toutes les entreprises du groupe Tetra Pak.
De même, lorsque nous faisons appel à un prestataire de services tiers et que ses prestations impliquent le transfert de données personnelles en dehors de votre pays de résidence, nous nous assurons que le prestataire de services tiers a mis en place des mécanismes de transfert de données appropriés, comme les clauses contractuelles types de l’UE pour permettre ce transfert.
Pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, modification, ouverture, divulgation ou utilisation fortuite, illégale ou non autorisée, nous avons mis en place des mesures organisationnelles, de sécurité, contractuelles et légales appropriées.
Les données personnelles sont stockées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou lorsque les lois applicables l’exigent.
En ce qui concerne vos coordonnées, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous restons en contact avec vous. Si vous ne nous contactez pas pendant 4 ans, vos données personnelles sont supprimées après l’expiration de ce délai.
Le contenu des messages ou des demandes que vous transmettez à Tetra Pak est, quant à lui, conservé pendant 2 ans. Au bout des 2 ans, nous anonymisons le contenu et le conservons sous cette forme à des fins statistiques.
En tant que particulier dont les données personnelles sont traitées par Tetra Pak, vous disposez de certains droits en matière de protection des données que vous pouvez exercer en formulant une demande auprès de Tetra Pak. Vos droits, en tant que personne concernée, incluent celui de demander :
Vos demandes en tant que personne concernée (DSR, Data Subject’s Request), ou toute question relevant de ce contexte peuvent être soumises via la Plateforme Tetra Pak pour les demandes des personnes concernées.
Nous répondrons à votre demande de modification, correction ou suppression de vos données personnelles dans un délai raisonnable et nous vous informerons des mesures que nous avons engagées.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de protection des données de votre pays. Toutefois, nous vous invitons dans un premier temps à nous soumettre vos objections.
Tetra Pak ne collecte pas, sciemment ou intentionnellement, des informations sur les enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté ce type d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@tetrapak.com, afin que nous supprimions ces informations.
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